讨论： Jessica为什么感到苦不堪言？如果你是Jessica你会怎么做？
案例3： Jessica（化名）是做销售的，因此与客户保持良好的关系至关重要。几年来，Jessica与一些重要客户成了很好的朋友，经常一起吃饭、打球，感觉如鱼得水。这种状态让他的同事们羡慕不已，但他却是有苦说不出：一是为了维护这种“朋友”关系，Jessica的日常开销大增；二是一些熟客户会请他“看朋友面子”，为他们提供一些“便利”，而这些“便利”是以损害公司利益为代价的。他一方面又想要维护与客户的良好关系，一方面又不能损害公司的利益，这让Jessica感到苦不堪言。