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高效沟通，人际沟通全攻略

由点到面，结合实际问题与困惑，助你掌握沟通方法，提升沟通效能

难度：入门
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时长：共 4 小时 54 分钟
￥199.00
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本课程由「前沿讲座」出品
  • 了解3个沟通底层逻辑和模型
  • 掌握5个清晰高效任务布置法
  • 掌握分析问题原因逻辑和方法
  • 掌握2级反馈塑造优秀员工法
  • 掌握高效汇报工作金字塔法则
  • 掌握沟通管理中常用工具方法
试看本节课 15:21
试看本节课 13:24
试看本节课 09:28
1-1 沟通为何如此重要？如何判断自己沟通能力的强弱？
2-1 有效沟通必须要满足哪两个前提？
2-2 有效沟通三要素和沟通中的需求平衡

课程预览

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前沿讲座
管理问题70%以上都与沟通相关 本课程由点到面，专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计，让学员掌握沟通管理中常用的工具方法，把管理的问题现状与隐患解决到位，提升沟通效能，从而提升企业运作效率、凝聚力和竞争力。
展开所有
第1章 认识沟通
1 节｜16分钟
展开
  • 视频：
    1-1 沟通为何如此重要？如何判断自己沟通能力的强弱？
    试看
    15:21
第2章 沟通的理论基层
8 节｜109分钟
收起
  • 视频：
    2-1 有效沟通必须要满足哪两个前提？
    试看
    13:24
  • 视频：
    2-2 有效沟通三要素和沟通中的需求平衡
    试看
    09:28
  • 视频：
    2-3 高效沟通的第一只拦路虎——我是对的
    15:00
  • 视频：
    2-4 高效沟通必须要掌握的工具——乔哈里视窗（上）
    10:17
  • 视频：
    2-5 高效沟通必须要掌握的工具——乔哈里视窗（下）
    13:02
  • 视频：
    2-6 高效沟通的第二只拦路虎——情绪优先 （上）
    16:50
  • 视频：
    2-7 高效沟通的第二只拦路虎——情绪优先 （下）
    15:17
  • 视频：
    2-8 高效沟通的第三只拦路虎——表达不清
    15:11
第3章 高效沟通的工具与方法
12 节｜172分钟
收起
  • 视频：
    3-1 沟通过程中要避开的雷区和要熟练掌握的金句
    08:11
  • 视频：
    3-2 沟通的第一步为何必须明确双方的目标？
    14:41
  • 视频：
    3-3 如何缓解紧张、营造良好的沟通氛围？
    16:27
  • 视频：
    3-4 如何做到有效倾听并正确输出自己的观点？
    13:21
  • 视频：
    3-5 布置任务时如何厘清任务细节，避免管理者和执行者的理解偏差？
    19:46
  • 视频：
    3-6 过程纠偏的原则——严以对事 宽以待人
    18:18
  • 视频：
    3-7 过程纠偏中的节点控制和复盘总结
    05:46
  • 视频：
    3-8 二级反馈—通过正确的表扬来塑造他人（上）
    17:52
  • 视频：
    3-9 二级反馈—通过正确的表扬来塑造他人（下）
    16:30
  • 视频：
    3-10 高情商负面反馈工具——BIC
    13:32
  • 视频：
    3-11 提前下班的会议沟通法——平行思维与头脑风暴
    13:24
  • 视频：
    3-12 如何快速设计一份高质量演讲稿？
    13:17
本课程已完结
适合人群
企业总经理
中高层人员
想提升沟通能力的职场人士
创业者
前沿讲座
职业规划师， 已有217个学生
其他课程： 《职场人必修课-情绪压力管理》 《职场人必修课-压力应对与情绪管理》、
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不为别的，只为提升面试通过率
尽管课程时间很长，
但没关系，我们有老师的陪伴，
还有同学之间互相鼓励，彼此帮助，
完成学习后，还能获得慕课网官方认证的证书。
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